1. Anvendelsesområde

Med denne fortrolighedserklæring regulerer WhiteOn indsamlingen, brug og andre former for behandling af personoplysninger af WhiteOn i forbindelse med vores tjenester, vores WhiteOn-produkter og denne hjemmeside.

2. Hvem er ansvarlig for at indsamle og behandle dine personoplysninger?

WhiteOn ApS er den juridiske enhed, der er ansvarlig for al indsamling og behandling af dine personlige data i forbindelse med WhiteOn’ produkter, tjenester og hjemmesider.

3. Hvorfor indsamler vi dine personlige data?

Når du vælger at registrere dine personlige oplysninger, kontakte os eller besøge vores hjemmesider, indsamler vi nogle personlige oplysninger om dig. Vi kan behandle disse personoplysninger til følgende formål:

  1. 3.1 kommunikere med dig på en personlig måde eller informere dig om WhiteOn' produkter eller tjenester;

  2. 3.2 yde kundeservice, herunder service angående køb af tjenester og produkter, opfylde garantiforpligtelser og tilbagekaldelser af produkter til vores egne tjenester og relaterede virksomheder, og til at behandle hvilke som helst henvendelser eller klager;

  3. 3.3 administrere og opfylde dine køb af WhiteOn' produkter, inklusiv den finansielle og logistiske håndtering;

  4. 3.4 administrere din konto;

  5. 3.5 administrere din deltagelse i konkurrencer, kampagner, undersøgelser eller hjemmesidefunktioner;

  6. 3.6 udføre markedsundersøgelser og forbedre vores virksomhed, service og WhiteOn' produkter;

  7. 3.7 udføre statistiske analyser og rapportering;

  8. 3.8 yde tjenester på internettet;

  9. 3.9 kommunikere med deltagere og tilbyde et loyalitetsprogram;

  10. 3.10 Levere appfunktionalitet, herunder at levere relevante kommercielle meddelelser;

  11. 3.11 at kommunikere fremtidige salgs- og markedsføringsoplysninger, herunder direkte markedsføring og retargeting;

  12. 3.12 at overholde vores juridiske forpligtelser, løse konflikter eller håndhæve vores aftaler;

  13. 3.13 som ellers angivet på eller om tidspunktet informationen er indsamlet.

4. Hvilke personlige data indsamler vi?

Hvilke personlige data, vi præcist indsamler, afhænger af hvilke websteder, produkter eller tjenester, du bruger. Generelt er der to kategorier af personoplysninger vi indsamler eller bruger:

Personlige data, du giver

Dette er de personlige data, du indtaster, når du bruger vores hjemmesider, produkter eller tjenester. Disse data indbefatter f.eks. dit navn, adresse, e-mail-adresse, telefonnummer, WhiteOn-produkter du har købt, brugernavnet og adgangskoden du opretter, bankoplysninger for køb af WhiteOn-produkter mv.

Metadata

Dette er data, der indsamles eller genereres automatisk, når du bruger WhiteOn' hjemmesider, produkter eller tjenester. Metadata samles eller genereres ofte, når du bruger en computer eller en enhed, der sender data via et computernetværk, som f.eks. Internettet. Disse data indeholder data, der kan bruges af brugergrænsefladen eller enhedens aktiviteter, samt IP-adresser, unikke enhedsidentifikatorer, MAC-adresser på Wi-Fi og Bluetooth-enheder, cookies og data fra selve computeraktiviteten.

5. Hvordan indsamler vi dine personlige data?

I nedenstående tabel beskriver vi hver enkelt måde at indsamle de kategorier af personoplysninger, der indsamles, og formålene med at forarbejde personoplysningerne:

Måder for indsamling Kategorier af indsamlede personoplysninger Formål for behandling af personoplysninger
Tilmelding af vores nyhedsbrev Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Kontaktformular kundeservice Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Oprettelse af WhiteOn konto Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13
WhiteOn Produktregistrering Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13
Køb af WhiteOnprodukter på hjemmesiden Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13
Deltage i produktfremmende tiltag, begivenheder eller online forum Personlige data, du giver De ovenfor beskrevne formål: 1, 5, 6, 8, 11, 12 og 13
Besøg på vores hjemmesider (cookies) Metadata De ovenfor beskrevne formål: 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Log på vores hjemmesider via sociale medier Personlige data, du giver NB: Vi får aldrig adgang til dine sociale medie konti De ovenfor beskrevne formål: 1, 6, 7, 8, 11, 12 og 13

Hvis du vælger at give dine personlige oplysninger på en af ovennævnte måder og giver dit udtrykkelige samtykke eller besøger vores hjemmesider, giver du WhiteOn og dets tjenesteudbydere tilladelse til at indsamle, gemme, bruge, oplyse og på anden måde behandle dine personlige data i forbindelse med de formål som beskrevet ovenfor. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, som du har givet til behandlingen af dine personlige data.

6. Hvordan deler eller overfører vi dine personlige data?

WhiteOn kan dele dine personlige data med tredjepartsleverandører for at udføre visse forarbejdningsaktiviteter på vegne af WhiteOn. WhiteOn kræver, at disse tjenesteudbydere behandler og beskytter dine personoplysninger omhyggeligt. Bortset fra det, der er angivet i denne erklæring, vil WhiteOn ikke sælge, udleje, lease eller give dine personlige oplysninger til tredjeparter, så de kan bruge dine personlige data til eget brug.

Vi kun frigive dine personlige oplysninger, hvis det kræves eller godkendes ved lov, hvis det er nødvendigt for at forebygge eller bekæmpe svig, hvor det er nødvendigt for konfliktløsning eller for ethvert andet presserende legitimt behov, som under disse omstændigheder skal opveje dine personlige interesser, såsom sikkerhed for vores forretning og vores medarbejderes sikkerhed.

7. Hvordan beskytter vi dine personlige data?

WhiteOn tager tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod tab eller ulovlig behandling af disse data. Dette kan omfatte brug af sikre registreringsformularer, kryptering af data og begrænset adgang til dine personlige data.

Bemærk, at nogle tredjelande ikke sikrer et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data. Du kan dog være sikker på, WhiteOn vil tage fornødne sikkerhedsforanstaltninger for fortroligheden og beskyttelsen af dine data.

8. Hvor længe beholder vi dine personlige data?

Når du har slettet eller sletter din konto, bliver dine personlige data slettet inden for en rimelig tidsramme. Vi har en tilbageholdelsespolitik på plads og vil kun bevare de personlige data for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse konflikter og håndhæve vores aftaler.

9. Cookies, web beacons og lignende teknikker

Hvis du bruger vores websites, tjenester, applikationer, kommunikation (herunder e-mail) og får adgang til eller bruger værktøjer, kan vi bruge cookies, web-beacons og andre lignende teknologier til opbevaring af oplysninger for at give dig en bedre, hurtigere og sikrere browseroplevelse.

10. Politiske ændringer

Vi kan ændre denne fortrolighedserklæring fra tid til anden. Vi informerer dig, når vi opdaterer fortrolighedserklæringen, men vi opfordrer også dig til regelmæssigt at lægge mærke til denne politik. Denne politik blev senest ændret den 21 maj 2019.

11. Dine rettigheder

Desuden kan du til enhver tid anmode om oplysninger om de personlige data, der er gemt om dig, deres oprindelse, modtagere eller modtagernes type, til hvem dataene leveres, samt formålet med opbevaring og kan have ret til at anmode om rettelse, blokering og / eller sletning af dine data. Til disse formål kan du kontakte os via nedenstående email adresse.

12. Spørgsmål og feedback

Send venligst dine spørgsmål og kommentarer om fortrolighed til vores databeskyttelsesansvarlige via mail@whiteon.dk.